Términos del servicio

PELO PURFECTO

Artículo 1: Definiciones

1.1. Usuario: PURFECTHAIR y sus sucesores en el título.

1.2. Cliente: personas físicas y jurídicas que celebren un contrato con PURFECTHAIR.

Artículo 2: General

2.1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y acuerdos entre el usuario y el cliente, a menos que se desvíen expresamente por escrito.

2.2. El usuario rechaza expresamente la aplicabilidad de cualesquiera condiciones del cliente.

2.3. Si algún término se vuelve nulo o inválido en su totalidad o en parte, los términos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Luego, el usuario trabajará con el cliente para reemplazar el estado vacío o destruido por uno nuevo. La nueva condición se redacta de acuerdo con el propósito y la intención de la condición a ser reemplazada.

2.4. Estos términos y condiciones también se aplican a los acuerdos en los que el usuario hace uso de terceros para la ejecución.

2.5. En caso de duda sobre alguna condición, debe interpretarse en el espíritu de estos términos y condiciones. Esta explicación también se utiliza si surge una situación que no está regulada en estas condiciones.

2.6. El usuario puede desviarse de estos términos y condiciones o implementarlos de otra manera en beneficio del cliente. Sin embargo, esto no significa que estos términos y condiciones no se apliquen. El usuario se reserva el derecho a exigir el cumplimiento de estas condiciones.

Artículo 3: Oferta

3.1. La oferta es sin compromiso y válida por 14 días después de la fecha de la oferta.

3.2. Si el cliente no ha aceptado la oferta por escrito dentro del período estipulado, la oferta caduca y el usuario tiene derecho a cambiar o retirar la oferta.

3.3. El usuario tiene derecho a cambiar o retirar una oferta si se basa en información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Artículo 4: Acuerdo

4.1. El acuerdo se celebra por escrito y se ha celebrado por un período indefinido, a menos que la naturaleza o el contenido del acuerdo indique lo contrario.

4.2. El contrato describe los productos a entregar e incluye el precio acordado. Si parece que el acuerdo no es suficiente, o si una de las partes quiere cambiar el acuerdo, esto puede hacerse de mutuo acuerdo. El precio acordado puede estar sujeto a cambios. El cambio se acordará por escrito.

4.3. Al dividir el contrato en partes separadas, el usuario puede optar por facturar por separado. El usuario puede suspender partes del acuerdo si necesita aprobación para los resultados de la parte anterior.

4.4. El usuario tiene derecho a cambiar o retirar el acuerdo si el acuerdo se basa en información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. El usuario puede suspender el contrato o cobrar costos adicionales si el cliente no brinda la información deseada a tiempo, de manera incorrecta o incompleta.

4.5. El usuario puede rescindir o modificar el contrato en cualquier momento con un plazo de preaviso de un mes. El usuario puede rescindir o cambiar el acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si existen circunstancias que impiden la ejecución del acuerdo o si no se puede exigir al usuario el mantenimiento inalterado del acuerdo. El cliente no puede realizar cambios provisionales ni rescindir el acuerdo.

4.6. A discreción del usuario, el acuerdo puede ser ejecutado en su totalidad o en parte por un tercero.

4.7.El usuario puede suspender o rescindir el acuerdo con efecto inmediato si el cliente no cumple con sus obligaciones bajo el acuerdo o estos términos y condiciones o si el usuario tiene un temor fundado de que esto suceda y este incumplimiento justifica la suspensión o terminación. En este caso, el usuario no está obligado a pagar daños o indemnizaciones, mientras que el cliente está obligado a hacerlo por incumplimiento de contrato.

4.8. El usuario tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato sin previo aviso de incumplimiento si el cliente solicita una suspensión de pagos, se le concede una suspensión de pagos, en caso de quiebra o solicitud de un plan de reprogramación de deuda, se declara en quiebra. o se pronuncia el plan de reprogramación de la deuda o se cierra su empresa. se liquida.

Artículo 5: Derecho de desistimiento para compras de consumidores

5.1. En el caso de la venta a distancia, el consumidor dispone de un plazo de reflexión de 14 días naturales durante el cual puede disolver el contrato sin manifestar los motivos, a excepción de los productos que quedan excluidos del derecho de desistimiento. Durante este período de reflexión, el consumidor cuida el producto y puede ver y probar el producto como de costumbre en una tienda.

5.2. El período de reflexión comienza cuando el consumidor o un tercero predesignado ha recibido el producto, producto final o parte con un acuerdo para varios productos o partes o después de recibir el primer producto con un acuerdo para la entrega repetida de bienes durante un período determinado. . En el caso de un acuerdo para la entrega de contenido digital que no ha sido entregado en un medio material, el período de reflexión comienza un día después de la conclusión del acuerdo.

5.3. Si el consumidor desea hacer uso del derecho de desistimiento, lo informará sin ambigüedades dentro del período de reflexión para los usuarios. El consumidor debe devolver el producto dentro de los 14 días calendario posteriores a la notificación según lo especificado por el usuario. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del consumidor.

5.4. El consumidor debe poder demostrar que ha hecho uso del derecho de desistimiento de la manera prescrita.

Artículo 6: Cambio de condiciones

6.1. El usuario se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones. Los términos y condiciones modificados entrarán en vigor en el momento en que se den a conocer al cliente.

6.2. El cliente se reserva el derecho de rescindir el contrato en un plazo de dos semanas después de que se le hayan comunicado las condiciones modificadas.

6.3. Si el cliente no responde a la notificación dentro de dos semanas, el usuario puede asumir que el cliente ha aceptado las condiciones cambiadas.

Artículo 7: Precios y pago

7.1. Los precios pactados incluyen IVA.

7.2. El pago debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura en una cuenta bancaria que el usuario designará en la moneda en la que se realizó la factura.

7.3. Las objeciones a la factura deben informarse al usuario por escrito dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura.

7.4. El cliente está legalmente en mora si no paga dentro del plazo de pago. El cliente particular está en mora si no paga dentro del plazo de pago o dentro de un plazo razonable después de un recordatorio. El cliente debe intereses legales sobre el monto pendiente desde la fecha del incumplimiento hasta la fecha del pago total.

7.5. Si el cliente permanece en mora, todos los gastos judiciales habituales y extrajudiciales razonables relacionados con el cobro correrán a cargo del cliente. Los intereses legales también se cobrarán sobre estos costos.

7.6.Los pagos por parte del cliente cubren primero los costos de cobranza, luego el pago de todos los intereses y finalmente el pago del principal, incluso si el cliente especifica lo contrario en el pago

7.7. Sin el permiso del usuario, el cliente nunca tiene derecho a compensar una deuda del usuario con una factura. Las objeciones del cliente contra los productos o el importe de la factura no suspenden la obligación de pago.

7.8. El usuario tiene derecho a que el cliente pague un depósito. El cliente está obligado a completar este depósito si el usuario lo considera conveniente.

Artículo 8: Reserva de dominio

8.1. El usuario se reserva la propiedad de todos los bienes entregados al cliente hasta que el cliente haya cumplido con todas las obligaciones bajo el contrato. El cliente no tiene derecho a vender, intercambiar, regalar, pignorar, gravar, etc. los bienes mientras el usuario conserve la propiedad.

8.2. El cliente informa al usuario cuando terceros se apoderan de la mercancía entregada, o quieren establecer o ejercitar derechos. Cualquier daño a la mercancía correrá por cuenta del comprador. El cliente está obligado a contratar un seguro que cubra los riesgos, para que pueda indemnizar este daño. El cliente hace todo lo posible para prevenir o limitar los daños.

8.3. El usuario se reserva el derecho a retirar la mercancía entregada mientras ingresa a las instalaciones del cliente o terceros contratados por el cliente.

Artículo 9: Responsabilidad

9.1. Si el usuario fuera responsable de cualquier daño, la responsabilidad del usuario se limita a los daños directos. La responsabilidad del usuario se limita a un máximo del valor de la factura del contrato, al menos a la parte del contrato a la que se refiere la responsabilidad. La responsabilidad del usuario se limita en todo caso a la cantidad por la que está asegurado.

9.2. El usuario nunca es responsable de los daños indirectos, incluidos los daños emergentes, la pérdida de beneficios, la pérdida de ahorros y los daños debidos a la interrupción del negocio. Tampoco se responsabiliza el usuario de los daños ocasionados por el hecho de que el usuario asume información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.

9.3. Se entiende exclusivamente por daño directo: los costos razonables incurridos para determinar la causa y el alcance del daño, los costos razonables incurridos para ejecutar adecuadamente el acuerdo hasta el momento y los costos razonables para prevenir o limitar el daño. Estos costos solo se incluyen en daños directos si parece que el daño se puede atribuir al usuario.

9.4. La limitación de la responsabilidad del usuario solo es válida si no hay daño como resultado directo de dolo o negligencia grave por parte del usuario, uno de sus subordinados o terceros.

9.5. Si el usuario no puede cumplir con el acuerdo o no lo hace adecuadamente debido a las acciones del cliente, el cliente será responsable de todos los daños directos e indirectos por parte del usuario.

9.6. El cliente indemniza al usuario frente a todas las reclamaciones de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del contrato y cuya causa pueda atribuirse a otra persona que no sea el usuario. Si el usuario es dirigido por terceros por este motivo, el cliente está obligado a asistir al usuario tanto fuera como en la ley y hacer de inmediato por él lo que pueda esperarse en ese caso. Si el cliente no toma las medidas adecuadas, el usuario tiene derecho a tomar tales medidas sin previo aviso. Todos los costos y daños incurridos por el usuario y terceros como resultado son por cuenta y riesgo del cliente.

Artículo 10: Propiedad intelectual

10.1. El usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual.

10.2.El usuario podrá utilizar todo el conocimiento que obtenga durante la ejecución del contrato para otros fines, a excepción de los datos confidenciales del cliente

Artículo 11: Fuerza mayor

11.1. En caso de fuerza mayor, se suspenderán las obligaciones del usuario derivadas del acuerdo celebrado con el cliente. El usuario informará al cliente de la situación de fuerza mayor a la mayor brevedad.

11.2. Se entiende por fuerza mayor, además de lo entendido al respecto en la ley y la jurisprudencia, todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que el usuario no puede ejercer influencia alguna y como consecuencia de las cuales el usuario no puede cumplir con sus obligaciones. . Estos pueden incluir: huelgas, complicaciones técnicas, enfermedad del personal desplegado, medidas gubernamentales, mal funcionamiento, etc.

11.3. El usuario tiene derecho a suspender sus obligaciones en caso de fuerza mayor. El usuario no tiene la obligación de pagar indemnización alguna como consecuencia de fuerza mayor.

11.4. Las partes tienen derecho a disolver el acuerdo si la fuerza mayor dura más de 60 días. Las partes no tienen la obligación de pagar ninguna compensación como resultado de la rescisión.

11.5. Si el usuario ya ha cumplido parcialmente el contrato o aún puede cumplirlo y la pieza tiene un valor independiente, el usuario tiene derecho a facturarlo por separado. Habrá un acuerdo por separado; por lo tanto, el cliente está obligado a pagar esta factura.

Artículo 12: Ley aplicable y disputas

12.1. La ley belga se aplica exclusivamente a todas las relaciones legales en las que el usuario es parte, incluso si un acuerdo se realiza total o parcialmente en el extranjero o si la parte involucrada en la relación legal reside allí. Se excluye la aplicabilidad de la Convención de Ventas de Viena.

12.2. El tribunal en el lugar de trabajo del usuario tiene jurisdicción exclusiva para conocer de disputas, a menos que la ley prescriba lo contrario. No obstante, el usuario tiene derecho a someter la disputa al tribunal competente de acuerdo con la ley.

12.3. Las partes solo apelarán ante el tribunal después de haber hecho todo lo posible por resolver una disputa en consulta mutua.

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