Conditions d’utilisation

CHEVEUX PURS

 

Article 1 : Définitions

1.1. Utilisateur : PURFECTHAIR et ses successeurs en titre.

1.2. Client : personnes physiques et morales qui concluent un accord avec PURFECTHAIR.

 

Article 2 : Général

2.1. Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les offres et accords entre l'utilisateur et le client, sauf dérogation expresse par écrit.

2.2. L'utilisateur rejette expressément l'applicabilité de toute condition du client.

2.3. Si une condition devient nulle ou invalide en tout ou en partie, les conditions restantes resteront pleinement en vigueur. L'utilisateur travaillera alors avec le client pour remplacer l'état vide ou détruit par un nouveau. La nouvelle condition est rédigée en fonction du but et de l'intention de la condition à remplacer.

2.4. Ces termes et conditions s'appliquent également aux accords dans lesquels l'utilisateur fait appel à des tiers pour l'exécution.

2.5. En cas d'incertitude sur une condition, celle-ci doit être interprétée dans l'esprit des présentes conditions générales. Cette explication est également utilisée si une situation survient qui n'est pas réglementée dans ces conditions.

2.6. L'utilisateur peut déroger aux présentes conditions générales ou les mettre en œuvre d'une autre manière au profit du client. Cependant, cela ne signifie pas que ces termes et conditions ne s'appliquent pas. L'utilisateur se réserve le droit d'exiger le respect de ces conditions.

 

Article 3 : Offre

3.1. L'offre est sans engagement et valable 14 jours après la date de l'offre.

3.2. Si le client n'a pas accepté l'offre par écrit dans le délai imparti, l'offre devient caduque et l'utilisateur a le droit de modifier ou de retirer l'offre.

3.3. L'utilisateur a le droit de modifier ou de retirer une offre si elle est basée sur des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

 

Article 4 : Accord

4.1. L'accord est conclu par écrit et a été conclu pour une durée indéterminée, à moins que la nature ou le contenu de l'accord n'en décide autrement.

4.2. Le contrat décrit les produits à livrer et comprend le prix convenu. S'il apparaît que l'accord n'est pas suffisant, ou si l'une des parties souhaite modifier l'accord, cela peut se faire d'un commun accord. Le prix convenu peut être sujet à changement. Le changement sera convenu par écrit.

4.3. Lorsqu'il divise le contrat en parties distinctes, l'utilisateur peut choisir de facturer séparément. L'utilisateur peut suspendre des parties de l'accord s'il a besoin d'une approbation pour les résultats de la partie précédente.

4.4. L'utilisateur a le droit de modifier ou de retirer l'accord si l'accord est basé sur des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client. L'utilisateur peut suspendre le contrat ou facturer des frais supplémentaires si le client ne fournit pas les informations souhaitées à temps, de manière incorrecte ou incomplète.

4.5. L'utilisateur peut résilier ou modifier le contrat à tout moment avec un préavis d'un mois. L'utilisateur peut résilier ou modifier l'accord à tout moment sans préavis s'il existe des circonstances qui empêchent l'exécution de l'accord ou si le maintien sans modification de l'accord ne peut être exigé de l'utilisateur. Le client ne peut pas apporter de modifications provisoires ni résilier le contrat.

4.6. À la discrétion de l'utilisateur, l'accord peut être exécuté en tout ou en partie par un tiers.

4.7.L'utilisateur peut suspendre ou résilier le contrat avec effet immédiat si le client ne remplit pas ses obligations en vertu du contrat ou des présentes conditions générales ou si l'utilisateur a une crainte fondée que cela se produise et que ce manquement justifie la suspension ou la résiliation. Dans ce cas, l'utilisateur n'est pas obligé de payer des dommages-intérêts ou une indemnisation, tandis que le client est obligé de le faire en raison d'une rupture de contrat.

4.8. L'utilisateur a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat sans autre mise en demeure si le client demande une suspension des paiements, se voit accorder une suspension des paiements, en cas de faillite ou de demande de rééchelonnement de la dette, est déclaré en faillite ou le plan de rééchelonnement de la dette est prononcé ou sa société est fermée. liquidée.

 

Article 5 : Droit de rétractation pour les achats des consommateurs

5.1. En cas de vente à distance, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires pendant lequel il peut résilier le contrat sans indication de motif, à l'exception des produits exclus du droit de rétractation. Pendant ce délai de rétractation, le consommateur prend soin du produit et peut le voir et l'essayer comme à son habitude en magasin.

5.2. Le délai de réflexion commence lorsque le consommateur ou un tiers pré-désigné a reçu le produit, le produit final ou la pièce avec un accord pour plusieurs produits ou pièces ou après réception du premier produit avec un accord pour la livraison répétée des marchandises pendant une certaine période . Dans le cas d'un accord pour la livraison de contenu numérique qui n'a pas été livré sur un support matériel, le délai de réflexion court un jour après la conclusion de l'accord.

5.3. Si le consommateur souhaite faire usage du droit de rétractation, il le signalera sans ambiguïté dans le délai de réflexion des utilisateurs. Le consommateur devra alors retourner le produit dans les 14 jours calendaires suivant la notification selon les indications de l'utilisateur. Les frais de réexpédition sont à la charge du consommateur.

5.4. Le consommateur doit être en mesure de démontrer qu'il a fait usage du droit de rétractation de la manière prescrite.

 

Article 6 : Modification des conditions

6.1. L'utilisateur se réserve le droit de modifier ces termes et conditions. Les conditions générales modifiées entreront en vigueur au moment où elles seront portées à la connaissance du client.

6.2. Le client se réserve le droit de résilier le contrat dans un délai de deux semaines après que les conditions modifiées lui aient été communiquées.

6.3. Si le client ne répond pas à la notification dans les deux semaines, l'utilisateur peut supposer que le client a accepté les conditions modifiées.

 

Article 7 : Prix et paiement

7.1. Les prix convenus incluent la TVA.

7.2. Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de la facture sur un compte bancaire à désigner par l'utilisateur dans la devise dans laquelle la facture a été faite.

7.3. Les objections à la facture doivent être signalées à l'utilisateur par écrit dans les 14 jours suivant la date de la facture.

7.4. Le client est légalement en défaut s'il ne paie pas dans le délai de paiement. Le client particulier est en demeure s'il ne paie pas dans le délai de paiement ou dans un délai raisonnable après rappel. Le client est redevable d'intérêts légaux sur le montant restant dû à compter de la date du défaut jusqu'à la date du paiement intégral.

7.5. Si le client reste en défaut, tous les frais judiciaires extrajudiciaires et usuels raisonnables liés à l'encaissement seront à la charge du client. Les intérêts légaux seront également facturés sur ces frais.

7.6.Les paiements par le client couvrent d'abord les frais d'encaissement, puis le paiement de tous les intérêts et enfin le paiement du principal, même si le client précise le contraire lors du paiement

7.7. Sans l'autorisation de l'utilisateur, le client n'a jamais le droit de compenser une dette de l'utilisateur avec une facture. Les objections du client contre les produits ou le montant de la facture ne suspendent pas l'obligation de paiement.

7.8. L'utilisateur a le droit de demander au client de payer un acompte. Le client est obligé de compléter cette caution si l'utilisateur le juge souhaitable.

 

Article 8 : Réserve de propriété

8.1. L'utilisateur se réserve la propriété de toutes les marchandises livrées au client jusqu'à ce que le client ait rempli toutes les obligations en vertu du contrat. Le client n'a pas le droit de vendre, échanger, donner, mettre en gage, grever etc. les marchandises tant que l'utilisateur en conserve la propriété.

8.2. Le client informe l'utilisateur lorsque des tiers saisissent les marchandises livrées, ou veulent établir ou exercer des droits. Tout dommage à la marchandise est aux risques et périls de l'acheteur. Le client est tenu de souscrire une assurance qui couvre les risques, afin qu'il puisse réparer ces dommages. Le client met tout en œuvre pour prévenir ou limiter les dommages.

8.3. L'utilisateur se réserve le droit de reprendre les marchandises livrées en entrant dans les locaux du client ou des tiers mandatés par le client.

 

Article 9 : Responsabilité

9.1. Si l'utilisateur est responsable de tout dommage, la responsabilité de l'utilisateur est limitée aux dommages directs. La responsabilité de l'utilisateur est limitée au maximum à la valeur facturée du contrat, au moins à la partie du contrat à laquelle se rapporte la responsabilité. La responsabilité de l'utilisateur est en tout état de cause limitée au montant pour lequel l'utilisateur est assuré.

9.2. L'utilisateur n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, la perte de profit, la perte d'économies et les dommages dus à une interruption d'activité. L'utilisateur n'est pas non plus responsable des dommages causés par le fait que l'utilisateur suppose des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

9.3. Par dommages directs, on entend exclusivement : les frais raisonnables encourus pour déterminer la cause et l'étendue des dommages, les frais raisonnables encourus pour exécuter correctement le contrat jusqu'à présent et les frais raisonnables pour prévenir ou limiter les dommages. Ces frais ne relèvent du préjudice direct que s'il apparaît que le préjudice est imputable à l'utilisateur.

9.4. La limitation de la responsabilité de l'utilisateur n'est valable que s'il n'y a pas de dommage résultant directement d'une intention ou d'une négligence grave de la part de l'utilisateur, d'un de ses subordonnés ou de tiers.

9.5. Si l'utilisateur n'est pas en mesure de remplir l'accord ou pas correctement en raison des actions du client, le client sera tenu responsable de tous les dommages directs et indirects de la part de l'utilisateur.

9.6. Le client garantit l'utilisateur contre toutes les réclamations de tiers qui subissent des dommages en relation avec l'exécution du contrat et dont la cause peut être attribuée à quelqu'un d'autre que l'utilisateur. Si l'utilisateur est adressé par des tiers pour cette raison, le client est tenu d'assister l'utilisateur à la fois en dehors et en droit et de faire immédiatement pour lui ce qui peut être attendu dans ce cas. Si le client ne prend pas les mesures appropriées, l'utilisateur a le droit de prendre ces mesures sans préavis. Tous les frais et dommages encourus par l'utilisateur et les tiers en conséquence sont à la charge et aux risques du client.

 

Article 10 : Propriété intellectuelle

10.1. L'utilisateur conserve tous les droits de propriété intellectuelle.

10.2.L'utilisateur peut utiliser toutes les connaissances qu'il obtient lors de l'exécution du contrat à d'autres fins, à l'exception des données confidentielles du client

 

Article 11 : Force majeure

11.1. En cas de force majeure, les obligations de l'utilisateur découlant du contrat conclu avec le client seront suspendues. L'utilisateur informera le client de la situation de force majeure dans les plus brefs délais.

11.2. Par force majeure, on entend, outre ce qui est entendu à cet égard dans la loi et la jurisprudence, toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles l'utilisateur ne peut exercer aucune influence et à la suite desquelles l'utilisateur ne peut remplir ses obligations. . Il peut s'agir de : grèves, complications techniques, maladie du personnel déployé, mesures gouvernementales, dysfonctionnements, etc...

11.3. L'utilisateur a le droit de suspendre ses obligations en cas de force majeure. L'utilisateur n'a aucune obligation de payer une quelconque indemnité en raison de la force majeure.

11.4. Les parties ont le droit de résilier le contrat si le cas de force majeure dure plus de 60 jours. Les parties n'ont aucune obligation de verser une quelconque indemnité du fait de la résiliation.

11.5. Si l'utilisateur a déjà partiellement rempli l'accord ou peut encore le remplir et que la partie a une valeur indépendante, l'utilisateur est en droit de facturer cela séparément. Il y aura un accord séparé; le client est donc tenu de payer cette facture.

 

Article 12 : Droit applicable et litiges

12.1. Le droit belge s'applique exclusivement à toutes les relations juridiques auxquelles l'utilisateur est partie, même si un accord est exécuté en tout ou partie à l'étranger ou si la partie impliquée dans la relation juridique y réside. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est exclue.

12.2. Le tribunal du siège social de l'utilisateur est seul compétent pour connaître des litiges, à moins que la loi n'en dispose autrement. Néanmoins, l'utilisateur a le droit de soumettre le litige au tribunal compétent conformément à la loi.

12.3. Les parties ne feront appel au tribunal qu'après avoir tout mis en œuvre pour régler un différend en consultation mutuelle.

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